Que faire en cas de perte ou de vol d'un objet dans le train ?
Manifestement, ça sent le roussi et rien qu'à voir le formulaire, on se met à prier pour que les clés se trouvent n'importe où sauf au bureau des objets perdus de la SNCB.
Il ne reste plus qu'à former le n° de téléphone du service clientèle que l'on trouve sur le site, écouter les options proposées par le répondeur en espérant qu'il y en aura une pour les objets perdus mais peine perdue: il faut donc se résoudre à choisir la 1ère option et expliquer le problème à l'opératrice qui vous donnera peut-être enfin le n° à composer (02 525 21 11).
PS: Et tout ça pour rien puisque mes clés ne s'y trouvaient pas...